伴隨著休閑度假經濟的興起，溫泉旅游作為一種康體養(yǎng)生旅游，受到越來越多度假旅游者的熱捧。溫泉旅游得到了迅猛發(fā)展，各地掀起了溫泉旅游開發(fā)的熱潮，日漸成為我國旅游新亮點。江西的地熱資源位于全國前列，而又屬贛州最盛。贛州市政府已經提出爭取用8年左右時間，將贛州打造成全國著名的溫泉休閑度假目的地、贛粵閩湘四省通衢生態(tài)旅游度假中心。本文采用 SWOT分析方法，對贛州溫泉旅游開發(fā)的優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機遇（Opportunities）和挑戰(zhàn)（Threat）進行了客觀分析，并據此提出贛州溫泉旅游資源開發(fā)的對策。

 

  一、SWOT分析

 

  （一）優(yōu)勢分析

 

  1、豐富的溫泉資源

 

  贛州具有豐富的溫泉旅游資源坐落于沉降盆地上，擁有傳導型中低溫地熱資源，在一定程度上彌補了部分地區(qū)無天然露頭溫泉的不足。目前贛州已發(fā)現49處溫泉（25℃），溫泉點數居江西省第一位。主要分布在龍南縣、石城縣、安遠縣及會昌縣，而且具有水溫高、水量大、礦物質含量豐富、水質好的特點。可以看出，贛州溫泉旅游具有良好的資源稟賦和開發(fā)前景。

 

  2、具有一定得溫泉開發(fā)基礎

 

  贛州現已開發(fā)了5處溫泉，分別是龍南縣湯湖溫泉、安遠縣虎崗溫泉、會昌縣漢仙溫泉、石城縣九寨溫泉。

 

  3、區(qū)域交通便利

 

  贛州市位于贛江上游，江西省南部，東鄰福建省三明市和龍巖市，南毗廣東省梅州市、韶關市，西接湖南省郴州市，北連本省吉安市和撫州市。贛州市是珠江三角洲、閩東南三角區(qū)的腹地，是內地通向東南沿海的重要通道，也是連接長江經濟區(qū)與華南經濟區(qū)的紐帶。“據五嶺之要會，扼贛閩粵湘之要沖”，自古就是“承南啟北、呼東應西、南撫百越、北望中州”的戰(zhàn)略要地。境內公路運輸已基本形成以市區(qū)為中心，105、323、319、206國道為骨架通達四面八方的公路網絡，已初步建成快速交通骨架網：贛粵、蓉廈、贛韶、鷹瑞、瑞贛、贛大、石吉高速及贛州環(huán)城高速公路等。境內已建成的京九鐵路、贛龍鐵路，正在建設的贛韶鐵路、時速200KM/h贛龍鐵路復線、鷹瑞鐵路，贛州黃金機場是江西第二大大機場，機場已開通飛往北京、上海、廣州、深圳、重慶、武漢、廈門、南昌、海口、福州、成都、南寧、貴陽、西安、石家莊等地的航線。

 

  4、客源市場廣闊

 

  江西省是長江三角洲、珠江三角洲和閩南三角洲地區(qū)的腹地，位于江西南大門的贛州地理位置優(yōu)越是連接長江經濟區(qū)與華南經濟區(qū)的紐帶，面臨歷史性的發(fā)展機遇。例如，憑借地域優(yōu)勢龍南和安遠溫泉在珠三角市場都擁有較為穩(wěn)定的客源，取得了不俗的市場業(yè)績。

 

  （二）劣勢分析

 

  1、溫泉旅游產業(yè)尚未形成規(guī)模

 

  上規(guī)模和檔次的溫泉開發(fā)較少，大部分還處在初級開發(fā)階段，主要表現在一下幾個方面：第一，經營產品較為單一，缺乏綜合型溫泉旅游產品。第二，管理比較混亂。大多數溫泉資源缺少系統性的開發(fā)，統籌管理及合理利用。第三，未能形成自己的品牌，大多數各自為政。沒有與周邊的旅游資源進行有效整合。

 

  2、尚未建立規(guī)范有效的管理體制

 

  全省尚未建立統一、規(guī)范的管理體制，同時涉及到的部門比較多，管理較混亂。主要表現在：第一，不少尚未進入市場的溫泉地，處于群眾任意采用的無序狀態(tài)，浪費比較嚴重。在龍南的一處地熱點，10多平方米的面積上有村民自行安裝的取水井幾十個，水管密如蛛網，混亂不堪。井邊放木桶數只，水直接從井中取，直接用于洗菜、淘米、洗衣服后倒掉，不僅污染環(huán)境，還造成了嚴重浪費。第二，已開發(fā)的地熱資源點呈現各自為政，經營方式粗放的局面，非常不利于地熱資源的可持續(xù)利用。第三，利益分配不合理。溫泉資源開發(fā)過程中鄉(xiāng)政府、企業(yè)、當地居民三者之間利益關系缺乏有效協調，嚴重阻礙了溫泉旅游業(yè)的發(fā)展。

 

  3、缺少溫泉文化建設

 

  溫泉文化是溫泉的內涵、溫泉的藝術、溫泉的精神財富沉淀部分。縱觀贛州已建好營業(yè)的溫泉度假村較少用地方文化進行系統包裝的溫泉旅游地，無一不是簡單地利用溫泉資源供游客泡澡，嬉戲。產品較為單一雷同。沒有將深含文化內容的大眾旅游做為重要的發(fā)展方向。

 

  4、溫泉旅游專業(yè)人才匱乏

 

  溫泉旅游開發(fā)在贛州尚處于初級階段，溫泉規(guī)劃、溫泉開發(fā)、溫泉經營、溫泉管理、溫泉服務等專業(yè)人才都嚴重匱乏，致使許多溫泉旅游區(qū)（點）開發(fā)建設起點不高，經營管理比較混亂，服務水平低下。

 

  （三）機遇分析

 

  1、政策支持

 

  2012年6月，《國務院關于支持贛南等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展的若干意見》中明確提出支持贛州創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)，推動紅色旅游與生態(tài)旅游、休閑旅游、歷史文化旅游融合發(fā)展。同時贛州市政府對旅游發(fā)展的高度重視和大力支持，在《贛州市旅游業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃綱要》明確提出：“加快發(fā)展旅游產業(yè)，打造區(qū)域性旅游中心。整合旅游資源，編制精品旅游路線，提升旅游產品的內涵和競爭力”，“大力發(fā)展贛南特色文化和生態(tài)休閑旅游，加快旅游商品研發(fā)、生產銷售體系建設，形成文化休閑中心和會務商務中心”。

 

  2、溫泉旅游產品需求旺盛

 

  隨著人們生活節(jié)奏的加快，經濟收入水平的提高和閑暇時間的增加，越來越多的人開始外出旅游；而單一的觀光旅游已經很難滿足市場多樣化的需求。溫泉旅游產品多樣，特色鮮明，內涵豐富如觀光、娛樂、休閑、度假，康體等，滿足了游客各方面的需求，因此受到越來越多旅游者的親睞。

 

  （四）挑戰(zhàn)分析

 

  1、區(qū)域競爭日益激烈

 

  受溫泉出沒的地質條件決定，當多個溫泉旅游地在同一區(qū)域出現時，導致溫泉旅游地的空間競爭。另外，溫泉資源是一種共性大、獨特性小的旅游資源，溫泉旅游地之間的差異小，可替代性強，這樣更加劇了空間競爭的矛盾和沖突，與周邊的溫泉旅游地競爭愈加激烈。

 

  2、旅游產品結構單一，缺乏特色

 

  目前贛州溫泉旅游產品相對簡單，主要是水療SPA、浴池浸泡、親親魚療這些項目，觀光、休閑、健身、科普等綜合功能尚未充分開發(fā)。旅游產品比較單一，基本上沒有擺脫單純的洗浴中心的傳統模式。

 

  二、溫泉旅游資源開發(fā)對策探討

 

  （一）足贛州本土資源特色，開發(fā)精致且富有特色的系列產品在贛州已開發(fā)的溫泉中不乏有富硒溫泉、富硫溫泉、富氡溫泉、富氟溫泉，具有明顯的養(yǎng)生功效。但已開發(fā)的溫泉旅游地尚未強調溫泉的品質，忽視了溫泉的康體養(yǎng)生功能。溫泉旅游產品簡單，缺乏新意。我們要充分挖掘贛州的溫泉資源，強化溫泉的康體養(yǎng)生功能。其次，重點拓展豐富多彩的療養(yǎng)方式，以形成豐富多彩而有市場競爭力的溫泉產品體系。通過生挖溫泉旅游產品的文化內涵，提高產品的經濟附加值，重點培養(yǎng)一批精品旅游項目。

 

  （二）促進溫泉文化和當地文化的融合

 

  發(fā)展溫泉旅游實質上是游客對溫泉旅游地沐浴文化的體驗，溫泉旅游開發(fā)就是溫泉沐浴文化的塑造。溫泉文化內涵豐富，包括溫泉景觀文化、溫泉養(yǎng)生文化、溫泉服務文化、溫泉休閑文化、溫泉沐浴文化、溫泉文學與藝術、溫泉地宗教與民俗等諸多內容。隨著旅游者素質的提高，只有通過深入挖掘溫泉文化的內涵，才能滿足游客的需要。溫泉開發(fā)商應該把溫泉文化融入溫泉開發(fā)建設中，在并將其恰到好處地表現在主題形象、產品開發(fā)、服務設施、建筑和景觀設計等方面；同時還要關注本地文化—客家文化，把客家文化和溫泉文化巧妙結合起來，打造具有文化內涵和地域特色溫泉旅游產品，提高游客的重游率。

 

  （三）合理規(guī)劃溫泉旅游資源

 

  合理規(guī)劃是溫泉旅游資源健康有序發(fā)展的基礎，各地應該嚴格按照“合理布局，重點開發(fā)，適度有序”的原則進行，對溫泉旅游地進行全面和真實的調查和評價。強化政府對溫泉旅游的規(guī)劃引導，積極組織編制好溫泉旅游專項規(guī)劃、溫泉旅游度假區(qū)規(guī)劃以及重點溫泉旅游建設項目規(guī)劃。為決策者提供指導性的依據，確保溫泉旅游資源開發(fā)健康、有序、高效的發(fā)展。

 

  （四）提高溫泉從業(yè)人員的素質

 

  人才是促進溫泉旅游業(yè)發(fā)展和提高服務質量的根本保證。贛州市要大力培養(yǎng)溫泉旅游方面人才，積極開展校企合作，如與贛南師范學院、江西理工大學、江西環(huán)境工程學院等不同層次的院校合作，開設溫泉旅游方向的專業(yè)，培養(yǎng)專門人才，提升溫泉旅游員工隊伍的整體素質。與此同時，旅游企業(yè)還要建立長期有效的激勵機制。鼓勵員工提高自身科學文化素質和業(yè)務能力，更好地為游客服務。

 

  （五）塑造贛州溫泉旅游品牌形象

 

  加強贛州溫泉旅游目的地的宣傳，樹立新的旅游形象，使之在全國擁有較高的知名度和影響力。例如主題形象可以定位為：

 

  龍南湯湖溫泉鎮(zhèn)—圍屋邊的溫泉古堡；漢仙溫泉—讓您成仙的溫泉；安遠三百山溫泉-東江源頭的溫泉小鎮(zhèn)。加強與媒體合作，集中投放溫泉旅游形象廣告。加強旅游服務監(jiān)督力度，提高服務質量，爭取良好口碑，提高旅游者的滿意度。

 

  （六）完善溫泉旅游地基礎設施建設

 

  溫泉旅游的發(fā)展離不開區(qū)域的基礎設施建設。完善的基礎設施建設不僅有利于溫泉旅游業(yè)的發(fā)展而且能夠帶動其他相關產業(yè)的發(fā)展。目前贛州大多數溫泉旅游地地位于偏遠的山區(qū)，可進入性差，基礎設施比較落后。因而，旅游基礎設施建設應作為旅游發(fā)展贛州市溫泉旅游規(guī)劃重點內容。政府應提高基礎設施建設投入，科學布局交通線路，加快建成公路、鐵路、航空和水運相結合的旅游交通網絡。盡可能的縮短旅游者在路上耗費的時間，提高景區(qū)的可進入性。